ZIVODIGITAL

Polityka zwrotów i reklamacji

Niniejsza polityka określa zasady składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy w serwisie prowadzonym przez Filipa Gavarskiego w ramach działalności nierejestrowanej.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Filip Gavarski, prowadzący serwis w ramach działalności nierejestrowanej.

2. Reklamacje

Jeżeli zakupiony produkt lub treść cyfrowa jest niezgodna z umową, klient może złożyć reklamację. Reklamację należy przesłać na dane kontaktowe Sprzedawcy podane poniżej, opisując problem i — w miarę możliwości — podając numer zamówienia oraz dane pozwalające na jego identyfikację.

3. Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje są rozpatrywane w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. Jeżeli do rozpatrzenia sprawy potrzebne są dodatkowe informacje, Sprzedawca może poprosić o ich uzupełnienie.

4. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

5. Treści cyfrowe

Jeżeli przedmiotem zakupu jest treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, prawo odstąpienia może nie przysługiwać po rozpoczęciu spełniania świadczenia za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca należne płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami i z uwzględnieniem sposobu dokonania płatności oraz rodzaju świadczenia.

7. Produkty wadliwe lub niezgodne z umową

W przypadku niezgodności produktu lub treści cyfrowej z umową klient może korzystać z uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących zgodności towaru lub treści cyfrowej z umową.

8. Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji

Wnioski dotyczące zwrotów i reklamacji należy kierować na:

E-mail: gawarskibajera@gmail.com
Telefon: +48 735 028 919

Adres przedsiębiorstwa zostanie wskazany w serwisie.

9. Działalność nierejestrowana

Serwis jest prowadzony przez Filipa Gavarskiego w ramach działalności nierejestrowanej. Prowadzenie działalności nierejestrowanej nie wyłącza obowiązku przestrzegania praw konsumentów.

10. Postanowienia końcowe

Polityka nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.